Правила проживания в апартаментах FEEL APART

Правила проживания

/01

Заезд и выезд

Заселение осуществляется после 15:00, выезд до 11:00. По необходимости можно заранее получить код для заселения и оставить вещи в апартаментах и отправиться на прогулку и знакомство с городом, пока мы готовим для вас чистоту и уют. Перед заселением менеджер связывается для уточнения времени заезда.

Сообщите нам заранее о планируемом времени заселения (не менее чем за сутки).

/02

Документы и депозит

При заселении необходимо предоставить паспорт, подписать договор и внести страховой депозит в размере стоимости проживания одних суток. Напоминаем, что аренда возможна от двух суток за исключением специальных предложений (уточнять у менеджера). При отмене брони за 2 недели возвращаем 100% от внесенной суммы.

Возвращаем депозит при выезде, если правила проживания соблюдались и не было испорчено имущество апартаментов.

В случае обнаружения повреждений мы частично или полностью удерживаем депозит.

/03

Курение

В наших апартаментах, а также на лестничных площадках запрещено курить сигареты, электронные устройства или кальяны.

/04

Использование техники

Все апартаменты оборудованы стиральными и сушильными (кроме фурштатской) машинами.

Все апартаменты оборудованы посудомоечными машинами. Они встроены в кухню и укомплектованы таблетками.

В апартаментах вы сможете найти капсульную кофемашину. В апартаментах есть утюг и гладильная доска.

Холодная вода фильтруется, вода пригодна для приготовления пищи, и напитков. Но сырую воду из под крана, лучше не пить, рекомендуем пить покупную бутилированную воду.

Все апартаменты оборудованы кондиционерами. Нельзя пользоваться при открытых окнах.

/05

Тишина после 20:00

С целью обеспечения комфортного отдыха вам и другим гостям, а также поддержания теплых отношений с горожанами, мы ввели правило соблюдения тишины после 20:00. Пожалуйста, придерживайтесь его и не устраивайте громкие вечера после указанного времени.

/07

уборка

Так как мы предоставляем проживание в формате апартаментов а не отеля, мы берем единоразово плату за финальную уборку после проживания. Стоимость финальной уборки составляет 3000 рублей за двухкомнатные апартаменты и 2000 рублей

В период проживания мы не осуществляем уборку апартаментов, но при желании эту услугу можно заказать за допплату.

Для вас, при заселении будет подготовлено свежее постельное бельё, полотенца (2шт/гость) и полную уборку.

Просим вас выносить за собой мусор в контейнеры и используйте посудомоечную машину – таблетки для неё хранятся под мойкой.

/08

Заселение и выселение

Накануне или в день заселения мы отправим вам инструкции по заселению. Мы вас встретим на месте или пришлем уникальные коды для электронных замков – доступ в апартаменты будет мгновенным.

При необходимости помощи в заселении укажите это в комментариях при бронировании или при общении в мессенджере.

/09

Раннее заселение

При отсутствии гостей в апартаментах мы готовы предоставить вам возможность раннего заселения без дополнительной оплаты часов. Просим согласовать заранее.

/10

Проживание с животными

Если вы путешествуете с воспитанными питомцами, наши апартаменты придерживаются принципов dog-friendly. Если вы хотите остановиться с вашими маленькими и хвостатыми друзьями, согласуйте пожалуйста заранее. Услуга платная: 3000 рублей, возможен залог.

/12

Cъемки

Мы предоставляем возможность проведения коммерческих фото-/видеосъёмок, по предварительной договоренности и условиям исходя из задач. Обязательно предварительное согласование. Съемка некомерческая для личных целей разрешена. Разрешается делиться фотографиями и видеообзорами в социальных сетях и с друзьями, мы будем рады познакомиться с ними и иметь больше общего с вами!

/06

Количество гостей

В квартире должно ночевать указанное в бронировании количество гостей.

/11

Предоплата и отмена брони

Отмена брони без штрафов осуществляется минимум за 2 недели до планируемой даты заселения.

Частые вопросы

Да, в апартаментах есть возможность остановиться с воспитаным любимым питомцем. Услуга платная, требуется предварительное согласование

Если апартаменты свободны, мы с радостью организуем ранний заезд или поздний выезд. Просто предупредите нас заранее.

Основной способ заселения — бесконтактный: вы получаете инструкции и код от электронного замка. По запросу можем лично встретить, особенно если вы в Петербурге впервые. При выселении вы просто закрываете апартаменты и сообщаете нам о выезде. По времени: заезд гостей осуществляется после 15:00, выезд до 11:00.

Чтобы отменить бронь свяжитесь с нами удобным для Вас способом: напишите нам в одном из доступных мессенджеров или позвоните по номеру +7 (921) 938 05 73.

Да, у нас есть предоплата в размере стоимости одних суток (напоминаем, аренда возможна от 2-ух суток). При отмене брони не позднее чем за 2 недели возвращаем 100 % от внесенной суммы.

Если вы хотите продлить проживание на определенное количество дней, то свяжитесь с нами заранее. При отсутствии брони другими гостями мы продлим вашу бронь.

При необходимости мы готовы заказать вам такси от и до аэропорта/ вокзала, подобрать ресторан под определенное торжество и забронировать там столик или заказать цветы из проверенных магазинов.

На Фурштатской улице есть закрытая бесплатная парковка во дворе, в апартаментах на Фонтанке 11 и Пестеля 6, только городская платная, которая находится на улице рядом с домом. сделайте запрос и мы пришлем информацию о парковках в центре, где можно припарковать автомобиль.

Забронировать апартаменты можно несколькими способами: забронировать напрямую через сайт, на котором вы сейчас находитесь, ; связаться с нами по номеру телефона +7 (921) 938 05 73 (также в чате телеграм или вотсап); оставить заявку на обратную связь и дождаться ответа менеджера. Оплатить апартаменты можно любым из доступных способом.

Мы готовы предложить вам три способа оплаты:
- Безопасный и мгновенный перевод через СБП
- Онлайн-оплата при бронировании на сайте
- Создание Вашего индивидуального счёта для оплаты

Да, у нас есть возможность аренды апартаментов под коммерческие съёмки. Мы неоднократно сотрудничали с Ленфильмом и другими большими съемочными компаниями. Если хотите узнать подробности пожалуйста свяжитесь с нами по телефону +7 (921) 938 05 73.

Мы всегда открыты к сотрудничеству — как с компаниями и локальными пространствами, так и с блогерами и медиа. Совместные проекты, мероприятия, партнёрские интеграции и коллаборации — мы с интересом обсудим любую идею, которая делает город живым, а опыт наших гостей — ярким.